Gerenciar um negócio de acordo com a lógica de “tentativas e erros” está ficando no passado. Atualmente gestores podem contar com uma ferramenta de administração que serve de apoio à tomadas de decisão. Tudo de forma inteligente, rápida e com dados reais. Estamos falando do Business Intelligence (BI).
Conhecido ainda como Inteligência de Negócios, é uma ferramenta importante para a gestão da empresa, independentemente de seu tamanho. Isso porque o Business Intelligence trata de coleta, organização, análise, monitoramento e compartilhamento de informações importantes.
Neste artigo, você conhecerá melhor sobre o que é o Business Intelligence, qual é sua aplicabilidade, o que ele pode trazer para sua empresa, bem como os principais benefícios de sua adoção. Continue a leitura e confira!
O que o Business Intelligence pode fazer por seu negócio?
De forma simplificada, o Business Intelligence atua diretamente na organização, agilidade dos processos e gerenciamento da empresa. Isso porque a ferramenta consegue traduzir um imenso volume de dados e transformá-lo em informações relevantes. Assim, você terá bases reais para tomadas de decisões e prevenção de crises (ou de oportunidades).
O grande volume e a rapidez dos dados recebidos pelas empresas podem acabar se tornando um problema. Nesse sentido, uma solução de Business Intelligence cumpre seu papel de forma eficiente e ágil. A ferramenta coleta, organiza, acompanha e transforma dados em indicadores de desempenho relevantes para a tomada de decisões.
De forma automatizada, o BI oferece praticidade e economia de recursos e de tempo. Ele permite, ainda, que o colaborador se dedique a outras tarefas. Como, por exemplo, o aprofundamento de sua capacitação e, também, à qualidade do que é produzido.
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De que forma é possível trabalhar com o Business Intelligence?
As soluções de Business Intelligence funcionam como uma ponte entre os sistemas de operação de uma empresa, aqueles profissionais responsáveis pela análise e os gestores que se responsabilizam pela tomada de decisões.
Com interfaces intuitivas, as ferramentas de BI originam relatórios. Neles, há dados consolidados de todos os outros sistemas, sem que seja preciso a participação direta e exclusiva de um colaborador na manipulação de tais informações.
Além disso, soluções de Business Intelligence permitem uma análise em tempo real da performance e da lucratividade dos serviços ou produtos que a empresa oferece. Assim, há uma melhora no controle e na avaliação da qualidade do negócio.
De forma geral, todas as áreas de uma companhia podem ser beneficiadas com a adoção dessa solução. É necessário apenas ajustar a ferramenta às especificidades de cada setor do negócio, como, por exemplo:
- marketing;
- recursos humanos;
- suprimentos;
- atendimento ao cliente, entre outros.
Quais os principais benefícios do Business Intelligence?
Um dos principais benefícios da adoção de uma solução de Business Intelligence está no melhor aproveitamento das informações produzidas dentro da própria empresa. Isso vai gerar conhecimento para os setores envolvidos, possibilitando a tomada de decisões com mais eficiência e rapidez.
Além disso, a solução permite aos gestores:
Gerenciar dados
O Business Intelligence possibilita o gerenciamento eficiente de todos os dados relevantes para um negócio, como, por exemplo, informações sobre os clientes, as vendas, a produtividade, as entregas, a concorrência, entre outros.
Ter maior assertividade na tomada de decisões
Um grande volume de dados nem sempre significa conhecimento. Com o Business Intelligence, é possível ter acesso a informações compiladas e relatórios consolidados, que dão suporte a tomadas de decisões cada vez mais eficazes e rápidas.
Encontrar respostas rápidas
Como as soluções em Business Intelligence permitem a realização de análises instantâneas, a busca por respostas é cada vez mais rápida — e praticamente automatizada.
Eliminar a lógica de “tentativas e erros”
Como essa ferramenta fornece análises e informações baseadas em dados, a chance de ocorrerem erros é minimizada. Além disso, qualquer tomada de decisão deverá se basear nesses dados mais rápidos e seguros.
Conhecer o comportamento do público
Soluções em Business Intelligence permitem a coleta, a organização e a análise dos dados dos clientes. Isso faz com que seu comportamento seja mapeado e compartilhado com as áreas de interesse.
Antecipar problemas
Com as informações fornecidas em tempo real, é possível que o gestor preveja qualquer crise na empresa ou em seu setor de atuação. Dessa forma, ele terá mais tempo para buscar por uma solução efetiva e ajustar o que for preciso.
Aumentar a eficiência da equipe e de processos internos
Ao dividir as análises e informações oferecidas pelas ferramentas de BI com a equipe, o gestor permite uma maior integração entre os setores, a participação dos colaboradores e, assim, um maior envolvimento do time. Dessa forma ampliando a eficiência, dedicação e qualidade na entrega.
Business Intelligence e a redução de custos
As ferramentas de Business Intelligence fornecem relatórios e informações sem a necessidade de interação direta e exclusiva de um profissional. Assim, o colaborador pode passar a se dedicar à análise e a outras demandas.
Além disso, a capacidade de prever crises e outras situações faz com que o gestor mantenha-se preparado e tenha soluções mais rápidas para os problemas que, por ventura, surgirem. Dessa forma, observa-se uma diminuição de erros e gastos desnecessários.
Analisar o histórico, o presente e, também, o futuro da empresa
O BI permite que dados do passado e do presente de uma empresa sejam acessados. O cruzamento dessas informações possibilita uma análise e uma previsão do que poderá acontecer, assim antecipando problemas e, também tendências do setor e da companhia como um todo.
A internet revolucionou a vida das pessoas e, consequentemente das empresas. Há uma maior comunicação entre os públicos e a obtenção de milhares de dados diariamente. As soluções de Business Intelligence são, hoje, um dos maiores braços das organizações que buscam continuar ativas no mercado e na frente de seus concorrentes.
Por isso, se você ainda não trabalha com uma dessas ferramentas, busque aquela que melhor atenda à sua demanda. Prepare-se para um presente de sucesso e um futuro próspero nos negócios.
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