O Ticket Médio é o valor médio que cada cliente compra na sua empresa. A partir dele pode-se planejar aumento de suas vendas e melhores resultados. Além disso, ele serve como um indicador. Com ele, é possível realizar análises a partir do aumento ou diminuição do faturamento bruto em função dos preços comercializados na empresa.
O Ticket Médio é calculado pelo o volume de vendas realizadas sobre o número de clientes que efetuaram essas compras. Ou seja, a soma de todas suas vendas em determinado período dividido pelo número de clientes que fizeram essas compras.
Por Exemplo. Foram vendidos na sua empresa em um mês o montante de R$ 15 mil. Sendo que 230 clientes compraram. Se dividirmos os R$ 15 mil pelos 230 clientes, você saberá que o ticket médio foi de R$ 65,21.
Outro exemplo: Em um dia foi totalizado um valor de vendas de R$2000,00. Esse valor representa a compra de 20 clientes. Logo, encontramos o valor de R$100,00 que é o ticket médio desse dia de vendas.
As empresas devem avaliar com frequência o valor do ticket médio para planejar suas futuras vendas e lucros maiores. Com ele você vai poder avaliar o que os seus clientes compraram e preparar sua empresa para estimular a venda de mais produtos que não estavam previstos nas compras de seus clientes. Se seus clientes se interessarem por mais produtos na sua empresa, existe grandes chances de seu ticket médio aumentar.
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Dicas para aumentar o ticket médio
Segundo o site do Sebrae, aumentar o mix de produtos, oferecendo outras opções para os clientes, preparar as prateleiras para que o cliente compre mais itens que eles não estavam pensando em comprar, são dicas fundamentais para o aumento do seu ticket médio.
Pergunte sempre a seus clientes no momento de uma venda se eles sentiram falta de algum produto específico que eles estavam buscando, e se este produto está de acordo com o seu negócio faça com que ele esteja presente na sua empresa para venda. Desta forma, você consegue ampliar o mix de produtos e automaticamente vender mais para os seus clientes.
Estimular as vendas para que os mesmos clientes comprem cada vez mais é uma excelente dica. Crie uma estratégia de sempre oferecer um produto a mais que você possua na empresa, desta forma, é possível atender os clientes podendo oferecer a eles uma gama maior de mercadorias de acordo com o seu perfil traçado. Toda vez que esse cliente leva algo a mais, o ticket médio vai aumentar, consequentemente o faturamento da empresa também.
O segredo para aumentar o ticket médio é aumentar a oferta. Quanto mais produtos você tiver para os seus clientes, maior é a chance deles comprarem e levarem o que nem estavam pensando em comprar. A oferta sendo boa, tal e qual a variedade, além do bom atendimento, não tem como você ter uma empresa prospera e com sucesso.
