Saas – O que é e como é a venda de um software como serviço?

Você já ouviu falar do Software as a Service (SaaS)? Este modelo de negócio, muito difundido em função do avanço da tecnologia, é cada vez mais comum. Apesar da sua popularidade, muitas pessoas não conhecem o termo e utilizam algum SaaS mesmo sem saber. 

Neste artigo, vamos explicar mais sobre o Software as a Service e como funciona este modelo de negócio. 

O que é SaaS? 

O SaaS nada mais é do que um software como serviço. Ou seja, o SaaS é a utilização da tecnologia para solucionar algum problema que empresas ou usuários possuem. 

Um SaaS como um programa, instalado na máquina ou acessado na nuvem. Como o próprio nome diz, quando um usuário adquire um Software as a Service, está adquirindo um serviço e não o produto em si. Ou seja, ele não adquire a licença do programa, mas sim o direito de usufruir do serviço oferecido por ele. Ficou confuso? Vamos a um exemplo. 

Você já ouviu falar da Netflix, certo? Se você já utilizou este streaming, sabe que você paga uma assinatura mensal para assistir aos vídeos que estão na plataforma. Quando a assinatura é cancelada, simplesmente você não tem mais acesso aos filmes e séries, correto? 

Caso você não saiba, a Netflix trabalha justamente com o modelo de SaaS. Você paga para usufruir de um serviço. Neste caso, o acesso aos seus filmes e séries preferidos quantas vezes você quiser. 

Entre as principais vantagens de um SaaS estão a agilidade, acessibilidade, possibilidade de integrações, mobilidade e a facilidade em promover atualizações. 

Modelos de venda envolvendo o SaaS 

Existem diversas maneiras de como o SaaS é comercializado. Vamos aos principais modelos praticados no mercado: 

  • Freemium – Este modelo de negócios envolvendo o SaaS consiste em oferecer um serviço gratuito, porém com limitações em relação ao software completo. Um exemplo disso é o Spotify, que possui um plano gratuito com propagandas. Para ter acesso a músicas sem publicidade, é preciso assinar o serviço pago. 
  • Planos – Este modelo é aquele em que a empresa agrupa recursos do software e comercializa pacotes com diferentes valores. Assim, o usuário adquire apenas o plano que se enquadra às suas necessidades. É o caso do Google Drive, que também possui um plano gratuito, porém oferece valores diferenciados, dependendo do espaço de armazenamento que você necessita. 
  • Personalizado – Neste modelo, o usuário adquire apenas os serviços que irá utilizar, por meio de módulos. Assim, cada usuário pode ter um sistema personalizado. É o caso do ERPsoft da Otimizy, em que é possível adquirir módulos separados, de acordo com a necessidade da empresa. 

E então? Entendeu o que é um SaaS e como ele é comercializado? Quer mais informações sobre gestão, empreendedorismo e gerenciamento? Inscreva-se no canal do Youtube da Otimizy Sistemas. Semanalmente postamos novos conteúdos tanto aqui no blog quanto lá.  

Samuel M Basso

Mais de 16 anos de experiência na área de tecnologia da informação Samuel é um executivo de negócios de TI, empresário e professor. Tem uma grande experiência em análise e desenvolvimento de sistemas de gestão, marketing digital, consultor de micro e pequenas empresas.

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