Toda empresa, independentemente do segmento, vende um bem (como um serviço ou produto) a alguém. Se sua empresa atua no mercado há algum tempo, provavelmente já estabeleceu alguns tipos de venda. E elas já está consolidadas dos processos comerciais.
Contudo, mesmo que aparentemente tudo esteja certo, rever as maneiras como seu negócio gera dinheiro. Isso pode ajudar a fazer com que ele gere ainda mais.
Por isso, abaixo listamos os 4 principais tipos de venda, para que você reavalie suas estratégias de negócio e possa otimizar os lucros da empresa! Acompanhe:
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Tipos de venda #1: Direta
A venda direta é o método de vendas mais difundido bem como o mais simples. Ela acontece pela oferta de um produto ou serviço de pessoa para pessoa.
É importante diferenciar a venda direta das vendas pela internet, telefone ou outros meios. Aqui, a interação entre vendedor e cliente pessoalmente é a característica principal.
As vendas diretas podem ser desmembradas em outros formatos. Por exemplo, empresas de produtos estéticos, como Avon e Mary Kay, apostam na criação de uma rede de revendedores que vão até o cliente para fazer a venda.
Em outros casos, varejistas possuem lojas onde “esperam” que o cliente chegue até eles. Há também o Party Plan, um formato de evento realizado pela empresa para estimular a interação entre vendedores e clientes.
Vale ressaltar também que as vendas diretas não se resumem ao mercado B2C (empresa-consumidor). Mas também estão presentes no B2B (empresa-empresa). Em ambos os casos, o melhor formato de venda direta realizado pelos vendedores será definido de acordo com as necessidades específicas de mercado de cada empresa.
Tipos de venda #2: Consignada
Uma venda consignada ocorre quando você fornece seus produtos para um terceiro (o consignatário), que concorda em pagar o valor das vendas menos uma comissão. Se o seu produto não vender, por exemplo, o consignatário pode devolvê-lo.
Sob este arranjo, o consignatário corre pouco risco, porque não precisa comprar as mercadorias. A vantagem é que ele fornece acesso a pontos de venda que talvez não estejam abertos facilmente para seu negócio, sem que você precise abrir uma nova filial.
Mas antes de você pular para as vendas em consignação, você deve considerar:
- O crédito ou referências do seu consignatário;
- Ter um contrato de consignação por escrito que descreva o inventário que está sendo consignado e outros detalhes;
- O preço de varejo que os bens serão vendidos;
- O valor da comissão do consignatário;
- Quem paga pelo transporte e outros assuntos que afetarão sua capacidade de obter lucro em seus produtos;
- O tipo e quantidade de seguro que o consignatário terá para proteger seus bens;
- Quando o negócio vai terminar;
- Como possíveis disputas serão resolvidas.
Tipos de venda #3: Cruzada
A venda cruzada identifica produtos que satisfazem necessidades complementares adicionais que não são atendidas pelo item original. Por exemplo, um pente pode ser vendido em conjunto para um cliente que compra um secador de cabelo.
É diferente da venda casada, prática proibida por lei que obriga o consumidor a adquirir um segundo produto para comprar o primeiro.
Na venda cruzada, o negócio aponta os usuários para produtos que eles podem ter interesse, mostrando-os no momento certo para aumentar o ticket médio de compra.
A venda cruzada é predominante em todo tipo de comércio, pois é vista como uma forma de aumentar os lucros, sem um grande investimento. As opções de “cruzamento” são variadas, e dependerão dos produtos (ou serviços) que sua empresa oferece.
Tipos de venda #4: Consultiva
Geralmente mais praticada pelo mercado B2B, a venda consultiva é similar à venda direta, porém exige do vendedor (nesse caso chamado de consultor) muito mais conhecimento sobre o produto e o meio em que ele está inserido.
Também, é comum que consultor ofereça um suporte maior ao cliente que compra. Por isso, esse tipo de venda é comum no comércio de softwares e produtos de TI, onde o consultor auxilia no processo de adaptação da nova ferramenta.
Contudo, alguns negócios B2C também podem oferecer a venda consultiva como diferencial para seus consumidores. O ponto importante é passar conhecimento para fornecer mais valor ao cliente.
Qualquer empresa pode apostar em todos os tipos de venda. Mas é importante que uma análise de mercado seja realizada antes para entender qual ou quais deles realmente fazem sentido para o negócio.
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